Mengapa Anda Perlu Menangkap Gelombang Media Sosial, Terutama Jika Anda Sedang Berbisnis

Dia Sangat Penting Dari Media Sosial Dalam Bisnis Saat Ini!

Media sosial … itu semua kemarahan hari ini! Hal ini semakin menjadi bagian integral dari kehidupan sehari-hari masyarakat, terutama sekarang orang dapat membawa dunia di saku mereka dengan ponsel yang Web diaktifkan dan memiliki paket data. Sekarang setelah lebih dari dua miliar orang — hampir sepertiga populasi dunia — terhubung melalui media sosial, penting, bahkan kritis, bagi bisnis untuk memanfaatkan potensi besar yang diberikan media sosial kepada mereka. Mereka yang gagal memanfaatkan tren ini melakukannya dengan risiko mereka sendiri!

Dejavu lagi!

Ada yang mengatakan kita melihat pengulangan tren yang kita lihat pada pergantian abad… lagi. Meskipun Internet sebagai alat komunikasi dimulai 29 Oktober 1969, merayakan komunikasi pertama antara dua komputer yang jauh, Tim Berners-Lee menemukan World Wide Web pada Maret 1989, memberi kita hyper-text markup language (HTML) yang memungkinkan halaman, link, dan browser yang digunakan di seluruh dunia untuk berinteraksi satu sama lain. Pada tahun 2000, Web yang kita kenal baru berusia sebelas tahun.

Bisnis mulai menyadari bahwa Internet semakin besar dan besar dan bergerak di luar militer (pengguna aslinya), akademisi dan bisnis, dan semakin ke rumah orang (dan sekarang … bahkan kantong mereka!) Belanja online secara bertahap semakin di ritel batu bata dan mortir, bersaing lebih dan lebih untuk dolar pembeli. Bisnis yang memanfaatkan tren menjadi lebih sukses, sedangkan bisnis yang tidak menderita karena pesaing mereka mengungguli mereka di pasar online.

Contoh bagus yang menjadi berita baru-baru ini termasuk Borders Books dan Blockbuster Video. Strategi marketing online saat ini di media sosial, bagaimana postingan produk bisa memiliki engagement rate luaxs, cara promosi di instagram menjangkau banyak orang dan memiliki tingkat interaksi dengan followers/subscribers tinggi. Borders tidak percaya bahwa Web akan menjadi sebesar itu dan segera dikalahkan oleh Amazon, yang mulai menggunakan platform online mereka untuk buku dan sekarang menjual hampir semua hal.

Video blockbuster, yang pernah dilihat di begitu banyak komunitas, kini telah menutup begitu banyak toko bata dan mortir mereka sejak Netflix tiba. Jika bukan karena Dish Network masuk, sebagian besar toko Blockbuster harus tutup. Sekarang pencarian mereka untuk memenangkan kembali pelanggan Netflix marah dengan kenaikan biaya baru-baru ini. Blockbuster berharap untuk tetap bertahan dan relevan dengan program terbaru mereka.

Pengembalian Investasi … Bang for Your Buck!

Poin utamanya adalah kita melihat tren serupa dalam bisnis saat ini terkait dengan media sosial. Bisnis mulai “memanusiakan” dan kembali ke nuansa “mengenal Anda” dari bisnis kampung halaman di mana pemilik bisnis dan pelanggan sering kali benar-benar berhubungan secara pribadi. Media sosial membantu menciptakan perasaan pribadi ini dalam skala yang jauh lebih besar sekarang, dalam arti bahwa orang dapat tetap terhubung secara digital lebih dari sebelumnya… bahkan ketika mereka “terkurung” di rumah/kantor mereka dan tidak banyak bertemu -komunikasi muka.

Meskipun kita dapat memperdebatkan dampak sosial yang merugikan dari tren sosial ini, bisnis tidak dapat mengabaikannya. Berdasarkan sifat dari apa yang mereka lakukan, mereka yang terlibat dalam pemasaran jaringan, alias pemasaran afiliasi atau pemasaran multi-level, tentu tidak dapat mengabaikannya sebagai alat utama untuk membangun laba mereka dan memperluas bisnis mereka di luar pasar keluarga dan teman yang hangat. , banyak dari mereka mungkin atau mungkin tidak tertarik dengan bisnis rumahan atau peluang bisnis bekerja di rumah, betapapun cepatnya tren berkembang. Ledakan media sosial semakin menjadi perhatian. Para pemimpin bisnis membicarakannya, penulis menulis tentangnya, dan beberapa orang mengatakan itu baru permulaan.

Pakar tren bisnis seperti Gary Vaynerchuk, penulis The Thank You Economy, mengatakan bahwa kita melihat “ketenangan sebelum badai media sosial” (lihat tautan ke wawancara MSNBC-nya di YouTube di akhir diskusi “LinkedIn” di bawah. Ini akan mengejutkan Anda apa yang orang pikirkan, ketahui dan bayangkan kekuatan media sosial untuk bisnis!). Banyak orang di dunia bisnis yang belum terjun ke media sosial.

Mereka mengukurnya dan menghitung laba atas investasi mereka… tidak menyadari bahwa semakin lama mereka menunggu, semakin mereka kehilangan potensi besar untuk bisa menampilkan merek, produk, dan layanan mereka di depan jutaan orang yang berpotensi dengan cara yang sangat hemat biaya dibandingkan dengan media cetak dan iklan TV tradisional. Branding, pengenalan nama, pertumbuhan pangsa pasar, loyalitas pelanggan, duta merek… adalah semua tujuan bisnis penting yang ditingkatkan melalui media sosial.

Tapi Kami Memiliki Situs Web!

Pengusaha individu, perusahaan besar dan kecil, organisasi, pemasar jaringan, program afiliasi, bahkan organisasi nirlaba yang berpikir bahwa memiliki situs web sudah cukup untuk kehadiran online hari ini sangat salah. Karena begitu banyak pelanggan dan klien saat ini dan calon pelanggan terlibat dengan media sosial, mereka semakin berharap bahwa bisnis dan organisasi yang mereka asosiasikan juga dapat terlibat dengan mereka di platform media sosial. Resesi di seluruh dunia yang kita alami membuatnya semakin penting bagi platform media sosial untuk tetap relevan…untuk mempertahankan kehadiran, membangun loyalitas pelanggan, dan bertahan.

Saya Bangkrut… Anggaran Saya Terbatas!

Mereka yang memiliki anggaran pemasaran terbatas akan menemukan bahwa pemasaran media sosial sangat hemat biaya, dengan pengembalian investasi yang besar dibandingkan dengan bentuk periklanan tradisional yang tidak dapat dilacak. Memiliki karyawan yang mencurahkan sebagian waktu mereka untuk menjaga media sosial tetap up to date sepadan dengan usaha dan biaya ekstra, nilai yang dirasakan akan tercipta, memberikan informasi tentang produk, layanan, berita, penjualan, penawaran, dll. , dan berpotensi secara signifikan tingkatkan basis pelanggan/klien Anda dalam prosesnya.

Blogging, misalnya, adalah cara mudah untuk membuat program penjangkauan untuk merek, perusahaan, organisasi, dll., yang tidak hanya akan meningkatkan kesadaran tentang siapa Anda dan apa yang Anda lakukan, tetapi juga meningkatkan kredibilitas Anda dengan media yang berkembang. komunitas literasi. sosial.

Mereka akan dapat berbagi hal positif dan negatif tentang pengalaman mereka dengan produk dan/atau layanan Anda, terutama jika Anda menanggapinya. Mereka akan mengembangkan lebih banyak kepercayaan pada merek Anda, merasa lebih terhubung dengan Anda, dan mengembangkan lebih banyak loyalitas.

Mereka kemungkinan besar akan menjadi duta besar yang bersedia untuk merek, produk, atau layanan Anda seperti yang Anda inginkan! Juga… mereka yang memiliki situs web, yang biasanya digunakan untuk memberikan informasi, menerima pesanan, dll., kemungkinan besar akan melihat peningkatan lalu lintas di situs mereka yang akan menghasilkan peningkatan penjualan… dan peningkatan laba atas investasi yang Anda buat dalam kampanye media sosial Anda.

Yang terbaik dari semuanya, sebagian besar platform media sosial tersedia secara GRATIS, atau dengan sedikit investasi uang aktual yang relevan dengan bentuk periklanan tradisional lainnya, dan dengan pengembalian investasi yang lebih besar.

Tren yang Berkembang… Lebih Baik Langsung Di Jalan!

Beberapa memperkirakan jumlah situs media sosial mencapai 30.000 dan menambahkan 300 situs baru setiap bulan! Jadi, untuk menghindari jebakan memulai di tempat yang salah, tempat terbaik untuk memulai adalah dengan raksasa papan atas saat ini, seperti Facebook, YouTube, Twitter, dan LinkedIn.

Anda ingin pelanggan Anda mengenal Anda terlebih dahulu. Anda ingin berbagi informasi yang bermanfaat dengan mereka… mendidik, informatif, menghibur, bahkan lucu… tapi informasi yang berharga. Anda tidak ingin menjual barang dan jasa Anda langsung di media sosial, yang lebih untuk menarik pelanggan atau calon pelanggan Anda. Anda ingin mengarahkan pelanggan ke situs web Anda, dan di sanalah Anda akan melakukan penjualan!

Menghadapi Raksasa!

Twitter adalah salah satu platform media sosial yang paling cepat berkembang, dengan sekitar 200 juta pengguna, 460 ribu akun baru setiap hari, dan 1 miliar tweet seminggu! Media ini memungkinkan Anda untuk memposting pembaruan instan di hampir semua topik yang Anda inginkan, memperingatkan semua orang yang “mengikuti” Anda paling dekat, atau “penggemar” paling setia Anda dari Facebook atau pelanggan/klien paling setia yang paling sering menggunakan layanan Anda. Dan… gratis!

Facebook, dengan perkiraan keanggotaan sekarang lebih dari 955 juta pengguna (direvisi Juni 2012), setengah dari mereka login setiap hari rata-rata setengah jam sampai satu jam, PASTI raja media sosial hari ini dan audiens yang Anda butuhkan untuk mendapatkan di depan! Jika Facebook adalah sebuah negara, itu akan menjadi yang terbesar ketiga di planet ini! 543 juta pengguna ponsel mengakses Facebook secara teratur. 40% pengguna Facebook menjadi “penggemar” produk dan layanan. Jadi, Anda memerlukan halaman penggemar/bisnis Facebook. Facebook telah membangun metrik, posting terjadwal, dan fitur baru lainnya untuk halaman bisnis yang menjadikannya suatu keharusan!

YouTube adalah mesin pencari terbesar kedua setelah Google, dan sebenarnya dimiliki oleh Google sekarang. Lebih dari 4 miliar video dialirkan setiap hari, dengan 60 jam rekaman baru ditambahkan setiap menit! Empat miliar jam video ditonton per bulan. Rata-rata pengguna YouTube menghabiskan 15 menit sehari di YouTube. Jelas, ini merupakan peluang pemasaran besar lainnya bagi mereka yang ingin tampil di depan audiens… dan sekali lagi, gratis!

LinkedIn, yang baru saja go public musim semi 2011 dan saat ini (pertengahan 2012) memiliki lebih dari 175 juta pengguna di lebih dari 200 negara. Meskipun lebih diarahkan ke jaringan profesional, itu masih merupakan cara yang bagus untuk berjejaring dengan orang-orang dan mempromosikan bisnis Anda. Orang-orang di jaringan Anda dapat merujuk dan merekomendasikan Anda kepada orang lain, sehingga memberi Anda lebih banyak kredibilitas. LinkedIn saat ini adalah situs jaringan B2B nomor satu, dan digunakan sebagai alat penghasil prospek/pemasaran dan perekrutan!

Fakta penting lainnya yang perlu diingat adalah bahwa Google baru saja mendesain ulang algoritme pencariannya untuk mendukung lebih “organik”, yaitu, secara alami menghasilkan tautan balik ke situs web Anda untuk membawa Anda lebih tinggi di halaman pengembalian mesin pencari (SERPS). Mereka sangat menyukai sekarang jenis sebutan sosial yang diterima melalui media sosial. Jadi, itu adalah cara lain untuk mendapatkan optimasi mesin pencari (disebut “SEO”)… dengan membangun penggunaan media sosial Anda!

Anda perlu menangkap wawancara Gary Vaynerchuk MSNBC yang membuka mata yang disebutkan di atas di mana ia membahas tren ini!

Mulai Hari Ini… LAKUKANLAH!

Bisnis yang menggunakan media sosial saat ini mengatakan itu membantu mereka melakukan hal berikut:

1) menghasilkan eksposur;
2) meningkatkan lalu lintas situs web;
3) membantu membangun kemitraan baru;
4) menghasilkan prospek yang berkualitas;
5) mengubah banyak prospek menjadi pelanggan; dan
6) merek mereka dan bisnis mereka.

Menurut penelitian pemasaran media sosial baru-baru ini:

80% perusahaan business-to-consumer berencana untuk meningkatkan penggunaan media sosial mereka… apakah Anda salah satunya?

73% pemasar berencana untuk meningkatkan penggunaan YouTube mereka… apakah itu Anda?

81% perusahaan B2B memelihara profil di jejaring sosial… benarkah?

85% konsumen ingin melibatkan perusahaan menggunakan media sosial… akankah mereka menemukan Anda di sana?

Seperti yang Anda lihat, media sosial akan tetap ada dan mereka yang memanfaatkannya dan benar-benar memanfaatkan potensinya akan memiliki keunggulan. Beberapa tahun ke depan kami mengharapkan gelombang media sosial tumbuh ke proporsi yang sangat besar.