Uncategorized

Cara Membuat Persyaratan Situs Web Dapat Berlaku 101!

Summary

  jasa website pekanbaru – Perjanjian pengguna situs web dan syarat dan ketentuan yang berkaitan dengan langganan / keanggotaan atau pembelian produk atau layanan adalah perjanjian online yang paling umum. Perjanjian ini berbentuk perjanjian “click-wrap” atau “browse-wrap”. Perjanjian klik-bungkus adalah […]

 

jasa website pekanbaru – Perjanjian pengguna situs web dan syarat dan ketentuan yang berkaitan dengan langganan / keanggotaan atau pembelian produk atau layanan adalah perjanjian online yang paling umum. Perjanjian ini berbentuk perjanjian “click-wrap” atau “browse-wrap”. Perjanjian klik-bungkus adalah perjanjian di mana pengguna atau pembeli menyetujui ketentuan perjanjian dengan mengarahkan dan mengklik mouse. Jenis perjanjian klik-bungkus yang paling umum adalah di mana pengunjung situs web diminta untuk mengklik tombol “Saya Setuju” atau “Saya Setuju” untuk menerima syarat dan ketentuan sebelum melihat atau mengakses bagian-bagian situs web. Anda juga dapat menyertakan persyaratan dan ketentuan tertentu di mana pengguna tidak perlu mengklik atau melakukan beberapa tindakan untuk menunjukkan penerimaan persyaratan, atau perjanjian browse-wrap.

Tapi, bagaimana Anda memastikan syarat dan ketentuan situs web Anda benar-benar dapat diberlakukan? Baik perjanjian klik-bungkus dan jelajahi-bungkus telah dipegang oleh pengadilan agar dapat ditegakkan. Namun, pengadilan mengambil lebih banyak masalah dengan menegakkan perjanjian browse-wrap. Ini karena tidak ada indikasi potong dan kering bahwa pengguna memahami bahwa ada istilah tertentu yang berkaitan dengan penggunaan situsnya. Saat pengguna tersebut mengklik tombol untuk menerima persyaratan, tidak ada keraguan bahwa pemberitahuan tentang persyaratan telah diberikan dan persetujuan atas persyaratan tersebut telah dibuat.

Dalam setiap kasus, pengadilan telah menjunjung keberlakuan perjanjian browse-wrap, pengguna: 1) memiliki pengetahuan aktual atau konstruktif tentang persyaratan tersebut, 2) memiliki kesempatan nyata untuk meninjaunya sebelum melanjutkan, dan 3) memahami bahwa dia menerima mereka dengan menggunakan situs web atau melakukan beberapa tindakan.

Ada situasi lain yang tidak terkait dengan penjualan barang di mana masalah tentang pembentukan kontrak muncul. Hal ini sering kali berkaitan dengan sifat mengikat dari persyaratan layanan atau keanggotaan dan / atau perjanjian berlangganan. Meskipun Uniform Commercial Code (UCC) mungkin tidak dapat diterapkan secara langsung untuk semua kasus, UCC mewakili prinsip-prinsip hukum umum yang telah lama ada mengenai pembentukan kontrak. Jadi, apakah diatur oleh common law atau oleh Pasal 2 (Penjualan) UCC, agar bisa menjadi kontrak, diperlukan perwujudan kesepakatan antara para pihak.

Berikut beberapa pedoman dasar yang harus Anda atau bisnis Anda ikuti untuk membantu memastikan persyaratan situs web yang dapat diberlakukan:

1. Berikan Pemberitahuan yang Benar!

Masalah penegakan hukum sebagian besar adalah tentang memberikan pemberitahuan hukum berdasarkan prinsip hukum kontrak. Pengunjung situs web harus memiliki pemberitahuan aktual atau konstruktif tentang syarat dan ketentuan apa pun yang berkaitan dengan penggunaan situs web atau berlaku untuk penjualan apa pun. Pemberitahuan konstruktif pada dasarnya berarti Anda dianggap memiliki pengetahuan tentang istilah tersebut karena dipublikasikan di situs. Memberikan pemberitahuan ini tanpa menggunakan jenis perjanjian klik-bungkus telah ditegakkan dalam banyak kasus oleh pengadilan, tetapi Anda harus jauh lebih berhati-hati.

Misalnya, dalam kasus Ticketmaster Corp., dkk. v. Tickets.Com, Inc. (2003), pengadilan memutuskan apakah syarat dan ketentuan di situs Ticketmaster mengikat pengunjung situs atau tidak. Pengadilan menemukan bahwa karena situs tidak mengamanatkan bahwa pengunjung secara tegas mengklik tombol “Saya Setuju” sebelum mengakses situs, syarat dan ketentuan tidak mengikat, tanpa menunjukkan bentuk “persetujuan” lain dari pihak pengunjung. . Jika Anda tidak akan menggunakan perjanjian klik-bungkus, rata-rata pengguna harus diberi tahu bahwa persyaratan tersebut ada dan bahwa penggunaannya mengikat persyaratan tersebut ke persyaratan ini.

Pelajaran: Menempatkan tautan yang tidak berbahaya di bagian bawah beranda Anda di mana pengunjung harus menggulir ke bawah untuk menemukannya (dan mungkin tidak memperhatikan tautan tersebut) tidak akan memberikan pemberitahuan yang semestinya. (Specht v. Netscape Communications. Corp. (2002). Pemberitahuan harus menonjol dan menonjol sehingga rata-rata pengguna situs web tidak dapat melewatkannya. Pengunjung Anda tidak harus “menemukan” tautan ke situs web Anda perjanjian.

Beberapa pengadilan berbeda telah menentukan bahwa pelanggan Anda dapat diberi tahu bahwa dengan membeli produk Anda, mereka menyetujui syarat dan ketentuan yang terdapat di halaman terpisah yang dapat diakses melalui link terpisah. Meskipun mereka tidak mengklik tombol ‘Saya Terima’, mereka masih akan terikat selama proses pemesanan dijelaskan bahwa mereka menyetujui persyaratan ini dengan pembelian (Dewayne Hubbert v. Dell Corp. (2005) )). Pemberitahuan ini tidak bisa datang setelah mereka memesan karena pelanggan membutuhkan kesempatan yang berarti untuk meninjau persyaratan penjualan sebelum menyelesaikan pembelian apa pun.

Banyak pengadilan telah menegakkan contoh di mana situs web dengan jelas mencantumkan bahasa di halaman beranda (dan setiap halaman web terpisah) dengan jelas menyatakan bahwa penggunaan situs web merupakan penerimaan dari syarat dan ketentuan situs web. (Cairo, Inc. v. CrossMedia Services (2005).

Pengadilan yang menegakkan metode ini hanya melakukannya jika bahasa pemberitahuan ditempatkan di bagian situs yang langsung terlihat. Dengan kata lain, pengunjung tidak perlu menggulir ke bawah